5.如果重启后能正常开机，开机后输入视频还是黑屏，那么建议直接卸载视频app，然后重启并在appstore重新安装视频APP，再看直播,黑屏:原因可能是您安装的软件内部冲突造成的,2.如果退出直播页面后是黑屏，那么直接退出视频，重新进入视频，进行直播操作；3.如果退出后还是黑屏可能是手机内存问题，所以只要按住关机键关机即可；然后重启正常运行；4.如果不能重启机器，那就是灾难。
Apple-2黑屏，有两个原因:安装软件内部冲突，手机使用时间长，散热不及时。黑屏:原因可能是您安装的软件内部冲突造成的。严重时会重启屏幕等等。也有可能是手机用久了，热量没有及时释放。只要同时按住电源 退出键10分钟左右，就会被强制关机，然后重启。但一般情况下，不建议强制关机。对手机有影响。Apple手机黑屏:1的解。如果进入dfu模式，将通过dfu模式的退出方法退出；2.尝试将手机连接到itunes，或者按住电源按钮直到它可以打开。3.不小心按了恢复模式导致黑屏。同时按住home键和电源键约15秒放开，再按电源键恢复；4.同时按住电源键 home键10秒；5.使用itunes来恢复它
如果在手机通话过程中(比如靠近耳朵)听筒处的距离传感器被遮挡，此时屏幕会是黑屏，这是正常情况，是为了防止误触而设计的；如果通话过程中没有遮挡距离传感器，手机 黑屏，建议您尝试以下操作方法:1 .检查贴膜是否挡住距离传感器，撕下观察。2.如果手机的系统版本不是最新的，建议升级到最新版本。3.备份后手机重要资料(联系人、短信等。)，将手机恢复到出厂设置，看看手机能否恢复正常。以上方法都解决不了。请备份手机的资料，并携带您的手机、发票、保修卡到就近的当地OPPO客服中心进行检测处理。这个答案适用于所有OPPO机型。
3、为什么 手机看 视频会 黑屏?估计手机坏了或者视频有片源错误或者关机了。1.先退出播放页面看能不能退出，退出后再正常进入直播页面，2.如果退出直播页面后是黑屏，那么直接退出视频，重新进入视频，进行直播操作；3.如果退出后还是黑屏可能是手机内存问题，所以只要按住关机键关机即可；然后重启正常运行；4.如果不能重启机器，那就是灾难。估计是手机坏了，需要去维修店找专业维修人员维修，5.如果重启后能正常开机，开机后输入视频还是黑屏，那么建议直接卸载视频app，然后重启并在app store重新安装视频APP，再看直播。6.如果按照以上步骤或者黑屏其他一切正常，可以锁定为手机内存不足无法加载视频Live App视频；只能建议更换手机，也可以打开视频app的网页版试试。
