7天内如有质量问题(不含人为损坏)，可凭索尼售后出具的检测报告退换货,没有质量问题不能退货；3.7天以内不满15天出现质量问题，可凭索尼售后出具的检验报告换货,是在网上买的吗,另外，最好不要买索尼的电脑,希望官网会告诉你哪天可以到,索尼官网通过上海天地物流公司发货，该公司电话号码为索尼官网，并告诉对方订单号。
索尼 官网通过上海天地物流公司发货，该公司电话号码为索尼官网，并告诉对方订单号。上周刚收到货，自己打电话来取。希望官网会告诉你哪天可以到。打个电话就行了。
1、购买相机超过7天不能退换；2.相机销售不支持无理由退货(商家承诺的除外，但前提是未开封不影响二次销售，7天内有效)。7天内如有质量问题(不含人为损坏)，可凭索尼售后出具的检测报告退换货。没有质量问题不能退货；3.7天以内不满15天出现质量问题，可凭索尼售后出具的检验报告换货。没有质量问题不能换货；5.超过15天后在保修期内(含延长保修期)出现质量问题，索尼售后负责免费(不含人工和材料)维修，不允许更换；6.如果超过保修期(或者购买)的平行摄像头出现质量问题，维修需要支付人工和材料费用。商家承诺的水货相机店保证不靠谱。
是在网上买的吗？请归还机器。只有他们收到了，你才能申请退款，一般2天就能处理好。不处理的话，淘宝小二2个周日帮你解决，高管放心。但是，这取决于你和官方的沟通，因为我们不知道你的机器为什么被退回。如果是私人的，一般要自己承担运费。。
4、我在 索尼 官网订购了电脑,6天了还没送来,我有哪些投诉途径?如果不想先找投诉，就先联系客服，问问是不是客服发货的问题。如果客服已经发货但还没到，你要把货交给他们，去对应的快递公司官网查询发货状态。比如顺丰，拿着发票号去顺丰快递官网查询包裹的邮寄状态。另外，最近国内自然灾害严重，快递在途中遭遇暴雨非常频繁。希望楼主耐心点。
5、京东预定 索尼电脑一般 几天能到货,我是重庆的,还有如果别的城市比如上...可选。如果你不能选择，JD.COM会在你付款时提醒你，另外，最好不要买索尼的电脑。不代表有质量问题，但是索尼的维修店很少，一旦坏了，售后跟不上，修起来很麻烦。建议选择宏碁，联想，华硕，都不错，联想这两年的电脑是全球最畅销的，售后有保障。
