如果以上方法未能解决问题，请提前备份手机的资料，并携带手机和购买凭证到vivo客服中心进行检测,请将手机升级到最新版本使用,如果使用vivo手机，显示黑屏的故障排除方法如下:1.强制重启手机尝试重启手机强制重启，观察是否再次使用,3.If手机保持处理黑屏状态。
黑屏多为下载的第三方软件导致。1.这个软件本身有问题，软件本身不稳定，或者和手机 system不匹配等等。2.软件和软件有冲突，需要一个软件。那个软件在安装和卸载的实验中出现了什么问题？如果找到，卸载它。3.If 手机保持处理黑屏状态。先关机——同时按住音量键和电源键10秒左右，就进入恢复。选择wipedata/factoryreset清除所有数据，即恢复出厂设置，然后按开机键确认，再选择yes-deletealldata。如果是，清除所有数据。
2、 手机突然 黑屏了怎么办?如果使用vivo 手机，显示黑屏的故障排除方法如下:1 .强制重启手机尝试重启手机强制重启，观察是否再次使用。另外，检查电源键和音量键是否使用，点击链接查看模型强制重启的具体操作方法:Web链接2。升级系统版本，请将手机升级到最新版本使用。3.恢复所有设置，进入设置-系统管理-备份和重置-恢复所有设置，按照屏幕提示操作，*注意:恢复所有设置不会删除任何数据或媒体文件，只会恢复手机的所有设置，部分第三方应用账号需要重新登录。操作前请确认不会影响软件的使用，4.服务中心测试。如果以上方法未能解决问题，请提前备份手机的资料，并携带手机和购买凭证到vivo客服中心进行检测，客服中心地址:进入APP - of vivo官网/vivo商城-我的服务网点或vivo官网的网页版-幻灯片底部-服务支持-服务网点查询-选择省市查询客服中心地址。建议去之前提前打电话，避免空转，合理规划行程，安全出行。
