你应该尽快去索尼的官方指定维修点,即使是你所在城市的三流店，也绝对能拿到索尼的笔记本，卖给你,收到货物时；如果购买的商品已被洗涤、磨损、破坏或标志被移除，将不予退换；所有预先订购或定制的特殊尺寸不可退款,索尼售后7天退换，15天更换,索尼官方没有规定可以七天无理由退货。
你得看他们说的是7天无理由退货之类的。如果不写，可能很难退。这个原因是由于你的个体差异，而不是音质等质量问题，颜色也是你自己选择的。不过既然你说了不会影响二次销售，还是可以试试。问他们客服行不行。稍微好一点。不过估计就算退了，来回运费也要自己出。
这个要看你手机是在哪里买的了。如果是线下买的，就得和商家协商。索尼官方没有规定可以七天无理由退货。如果你是在网上买的(比如淘宝，JD.COM等。)，要看店家是否支持七天无理由。如果你有，你可以退货。七天内无理由退货(以淘宝为例):当买家收到货后因不满意想要退货。因质量问题退货的所有邮费必须由卖家承担。七天内无理由退货，质量问题定义为商品损坏或不完整。退换货需要完整的外包装、附件、标签等。收到货物时；如果购买的商品已被洗涤、磨损、破坏或标志被移除，将不予退换；所有预先订购或定制的特殊尺寸不可退款。买方应承担退换非质量货物的往返运费。特别提醒:为避免因货物滞留造成的经济损失，所有退货商品应由买家在规定时间内寄回(以物流收货运单显示时间为准)。如果退货超过规定时间无法寄出，请自行与卖家协商。
你应该尽快去索尼的官方指定维修点。索尼售后7天退换，15天更换。这里的7天、15天是从你收到机器的那天算起，到你去维修点检查的那天为止，所以要抓紧时间。你知道这是不可能的。即使是你所在城市的三流店，也绝对能拿到索尼的笔记本，卖给你。为什么不在本地买呢~ ~索尼回收的机器不会再给你了。每台机器都有单独的序列号，你可以先记下来，换了机器就知道了。
4、SONY问题相机可以退货吗?售后可以带发票，机器的完整包装，本人身份证和银行卡，银行卡具体开户网点名称。如果发票价格过高或者机器本身有故障，是不能退款的，有发票的，按发票价格返还。如果没有发票，按现行售价退货。
